1. 수집하는 개인정보 항목 : 지원단은 상담 및 서비스제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목 : 이름, 비밀번호, 접속 로그, 연락처, 이메일 주소, 소속, 쿠키, 접속 IP 정보
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지 이벤트 신청

2. 개인정보의 보유 및 이용기간 : 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존 항목 : 이름, 비밀번호, 접속 로그, 연락처, 이메일 주소, 소속, 쿠키, 접속 IP 정보

가. 지원단 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선방지및 부정이용 방지, 보존 기간 : 3년

나. 관계법령에 의한 정보보유 사유
- 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니

다. 이 경우 지원단은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 : 3년

- 본인확인에 관한 기록
- 보존 근거 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 보존 기간 : 6개월

- 방문에 관한 기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법, 보존 기간 : 3개월

3. 개인정보의 파기절차 및 방법 : 지원단은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.